• 1. O nás
• 2. Doprava
• 3. Platba
• 4. O zboží
• 5. Reklamace
• 6. Obchodní podmínky
• 7. Ochrana osobních údajů

1. O nás

DesignBuy.cz je e-shop s vybranými kousky designu. Provozuje jej český on-line design magazín DesignMag.cz, založený už v roce 2008.

Deset důvodů proč nakupovat u nás:

1. Stojí za námi nejčtenější on-line magazín o designu v ČR.
2. Prodáváme jen originální zboží zajímavých značek a designerů.
3. Víme co prodáváme, většinu zboží máme osobně vyzkoušenou.
4. Zboží odesíláme každý pracovní den (nejčastěji brzy ráno).
5. Máme cenově výhodnou dopravu a platbu předem i dobírkou.
6. Myslíme ekologicky, balíme vše do recyklovatelných materiálů.
7. Se zákazníky komunikujeme téměř non-stop.
8. Pravidelně rozšiřujeme sortiment o nové zboží.
9. Reklamace vyřizujeme pokud možno okamžitě.
10. Řídíme se našimi zákazníky a uděláme pro ně téměř cokoliv!

Specializujeme se na to nejlepší z české a zahraniční designérské tvorby a jí souvisejících oborech. Často nabízíme prestižními cenami oceněné, exkluzivní a limitované kolekce, které nekoupíte nikde jinde na internetu ani v kamenných obchodech.

Po objednání zboží je zákazníkovi odeslán e-mail s potvrzením objednávky a údaji k požadované platbě případně informace o dobírce. Při volbě platby předem je po přijetí platby naší bankou zákazníkovi odeslán e-mail s informací o proplacení objednávky. Nejpozději následující pracovní den po předání objednávky z našeho skladu dopravci je zákazníkovi odeslán e-mail, že balíček je na cestě a číslo balíčku pro jeho sledování na internetu. Pokud si jako přepravce vyberete Českou poštu, jste e-mailem ze stran České pošty informováni o očekávaném doručení balíčku. Dopravce PPL telefonicky kontaktuje zákazníka v den doručení pro kontrolu adresy a možnostech zastižení. V jakýchkoliv nestandardních situacích kontaktujeme zákazníka telefonicky či e-mailem.

2. Doprava

zboží zasíláme po celé České republice i na Slovensko dopravcem:

1. Česká pošta - 79 Kč (obyčejně) nebo 109 Kč (do 1 dne)
   Doručení po ČR do domu či kanceláře (do tří až pěti pracovních dnů nebo den po odeslání) v běžnou dobu pochůzky pošťáka ve Vašem místě či případné uložení na poště 15 dnů. Informační e-mail o chystaném doručení ze strany České pošty. Možnost sledování balíčku na internetu. Speciální cena poštovného 39 Kč za zásilky obsahující jen časopisy.
   
   
2. PPL - 109 Kč (do 1 dne)
   Doručení po ČR do domu či kanceláře den po odeslání v době 8:00 - 18:00, dva pokusy o doručení. Doručovatel příslušného balíčku v den doručení volá zákazníkovi na uvedené telefonní číslo v objednávce a informuje jej o času doručení. V místě doručení případně volá opětovně, pokud není adresát zastižen. Možnost sledování balíčku na internetu.
   
   
3. DHL Slovensko - 199 Kč + 50 Kč dobírka (do 2 dnů)
   Převoz přes ČR službou PPL a doručení na Slovensku pak DHL do domu či kanceláře do dvou dnů po odeslání v době 8:00 - 18:00, dva pokusy o doručení. Doručovatel příslušného balíčku v den doručení volá zákazníkovi na uvedené telefonní číslo v objednávce a informuje jej o času doručení. V místě doručení případně volá opětovně, pokud není adresát zastižen. Možnost sledování balíčku na internetu na stránkách PPL. Možnost platit platební kartou. Platba probíhá v EUR při přepočtu dobírkové částky v korunách (zboží+doprava+dobírka) k aktuálnímu kurzu v den doručení. 

Osobní odběr (objemnější zboží či větší množství zboží) je možný v Praze pouze po předchozí domluvě!

DOPRAVA PO ČR ZDARMA objednávky v hodnotě nad 2000Kč.
DOPRAVA PO SK ZDARMA objednávky v hodnotě nad 3500Kč.

Objednané a proplacené zboží odesíláme každý pracovní den. O přijetí platby na náš účet u mBank a následném předání dopravci je zákazník informován e-mailem. Zásilka je poté doručena následující pracovní den nebo následující dny (podle vybraného typu dopravy) na uvedenou adresu. Zákazník může pohodlně na internetu sledovat svůj balíček. U všeho zboží a všech objednávek je balné zdarma.

3. Platba

Nabízíme tři druhy platby za zboží:

1. Platba dobírkou zvolenému dopravci - s poplatkem (50 Kč)
   Zákazník je při přebírání balíčku vyzván k uhrazení dobírkové částky, která se skládá z ceny zboží, ceny dopravy a poplatku za dobírku. Česká pošta při doručování akceptuje pouze hotovost, na pobočkách České pošty je nutné platit v hotovosti pokud nevlastníte kartu Poštovní spořitelny. Kurýrní služba PPL akceptuje platby v hotovosti či klasickými platebními kartami Visa a Maestro.
   
   
2. Platba dopředu převodem nebo složenkou - zdarma (0 Kč)
   Poté co zákazník provede platbu dopředu za objednané zboží (případně za zboží i jeho dopravu) na účet náš účet u mBank a platba bude připsána na našem bankovním účtu, bude objednané zboží(pokud je skladem v požadovaném množství) odesláno prostřednictvím zákazníkem zvoleného dopravce.
   
   

   Platbu zákazník provádí bankovním převodem na účet číslo: 670100-2207306727/6210, vedeného u mBank (BRE Bank S.A.) pod příslušným variabilním symbolem, který je přidělen každé správně vytvořené objednávce. Platbu je možné provést i složenkou na každé poště.
   
   

   Pokud je platba prováděna ze stejné banky (mBank), je částka na náš účet připsána okamžitě. Pokud je prováděna z jiné banky, je částka připsána na náš účet zpravidla následující pracovní den. Banka má podle předpisů EU na převod dva pracovní dny. Stav připsání plateb je kontrolován několikrát denně a zpětně ověřován.
   
   

3. Dárkovým poukazem - zdarma (0 Kč)
   Poukazy jsou platné 12 měsíců od data vystavení. Nutné je vyčerpat celou jejich výši během jediného nákupu na e-shopu DesignBuy.cz. Čerpání dárkového poukazu probíhá v nákupním košíku zadáním kódu poukazu, kde je jeho celá výše odečtena z ceny nákupu. Poukaz není možné vyměnit zpět za finanční hotovost ani prodloužit jeho platnost.
   
   

Ve všech případech bude zákazník o vyřízení objednávky a její předání dopravci informován na zadaný e-mail, kde obdrží i číslo svého balíčku pro jeho sledování.

4. O zboží

Elektronický obchod DesignBuy.cz prodává pouze originální zboží určené pro prodej v České republice. Nepodporujeme prodej padělků, napodobenin ani nekvalitního zboží. Zboží dodáváme v originálních obalech, přesně tak jak je dodáno výrobcem či designerem.

Ceny uvedené u jednotlivého zboží jsou konečné, nejsme plátci DPH. Ceny za dopravu a další zákonné poplatky (pokud jsou uvedeny) jsou nedílnou součástí objednávky zboží (v některých případech může být dopravné zdarma, viz aktuální nabídka dopravy zdarma v sekci Informace - Doprava).

Informace o dostupnosti zboží:

• skladem (X ks) = okamžitě k odeslání (počet kusů skladem)
• skladem na externím skladu = k odeslání pravděpodobně ještě týž den, nejpozději následující den (počet kusů skladem nutno ověřit)
• do X dnů/týdnů = po objednání bude zboží do X dnů/týdnů u nás na skladě k odeslání
• na objednávku = na požádání ověříme dostupnost zboží a budeme Vás informovat

5. Reklamace

Záruční doba je u všech produktů 24 měsíců od data prodeje, pokud u produktu není uvedeno jinak. Záruční doba je počítána od data převzetí zboží - zásilky.

V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb., třicetidenní (30 dní). Více informací a kompletní postup pro uplatnění reklamace najdete v našich Obchodních podmínkách v bodu 5.2.

6. Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ SLOVO A VYMEZENÍ POJMŮ
   
   1.1 ÚVODNÍ SLOVO
   Dále uvedené Obchodní podmínky upravují v souladu s §273 Obchodního zákoníku postup při uzavírání kupních smluv mezi prodejcem a kupujícím, stejně tak i vztahy vzniklé z této smlouvy. V případech, kdy existují mezi prodávajícím a kupujícím upravené podmínky, mají tyto přednost.
   
   1.2 VYMEZENÍ POJMŮ
   Elektronický obchod DesignBuy.cz je dále veden jako "prodejce" (kontaktní údaje viz bod 2.1), kupující je dále uváděn jako "zákazník", přepravce objednaného zboží je dále uváděn jako "dopravce", výrobce zboží je dále uváděn jako "dodavatel", stránky elektronického obchodu DesignBuy.cz jsou dále uváděny jako "stránky".
   
   
   
2. PRODEJCE
   
   2.1 PRODEJCE ZBOŽÍ
   DesignBuy.cz, dále jako "prodejce"
   V zastoupení: Ondřej Krynek
   IČO: 76467783
   E-shop: www.DesignBuy.cz
   E-mail: info@DesignBuy.cz
   Telefon: +420 775 292 729 (pracovní dny 10-18 hod.)
   Číslo účtu: 670100-2207306727/6210 (mBank - BRE Bank S.A.)
   Adresa k zaslání reklamace: Smolíkova 1041/7, Praha 5, 150 00
   
   
   
3. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A CENY ZBOŽÍ
   
   3.1 OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
   Veškeré nabízené zboží, jeho doba a způsob doručení je uvedeno na stránkách www.DesignBuy.cz
   K objednání zákazník vybere zboží z aktuálního sortimentu, vloží jej v požadovaném počtu kusů (maximálně 10 kusů od každého produktu) do nákupního košíku, kde následně řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
   
   3.2 ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
   Zákazník může zrušit objednávku do doby jejího uhrazení a to samovolně jejím neuhrazením. Objednávka zákazníka čeká na uhrazení maximálně 14 kalendářních dní, poté je automaticky zrušena. Prodejce může zrušit objednávku pokud zboží není možné doručit z důvodů: není skladem a není možné jej objednat u dodavatele; není možné zákazníkovi dodat objednané množství zboží za cenu, za níž bylo zboží objednáno; výrobce ukončil výrobu produktu nebo z důvodu takzvané vyšší moci, jako například přírodní katastrofa, živelné pohromy, přírodní kalamita, válka a další nepředvídatelné okolnosti. V tomto případě je kupujícímu vrácena celá částka, kterou uhradil za nákup zboží a jeho dopravu, případně její poměrná část, pokud bylo možné doručit část z objednaného zboží. Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy a uhrazení ceny zboží zákazníkem je možné jen po předchozí dohodě prodejce a zákazníka, a to za podmínek, které si vzájemně sjednají.
   
   3.3 CENY ZBOŽÍ
   Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny za dopravu a případné další poplatky jsou součástí objednávky zboží. V některých případech může být dopravné zdarma (viz aktuální nabídka dopravy zdarma v sekci Informace - Doprava). Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků, zákazník bude vyzván k jejich odsouhlasení a zaplacení celkové částky. Ceny zboží jsou platné v momentě uskutečnění objednávky. Pokud je zboží na objednávku, je jeho cena předpokládaná. Pokud by se měla lišit tato předpokládaná cena od té, za níž může být po objednání zákazníkovi doručeno, je prodejce povinen kontaktovat zákazníka za účelem potvrzení objednávky zboží za vyšší než předpokládanou cenu a následné smluvení doplatku za zboží.
   
   3.4. ZPŮSOB UHRAZENÍ CENY OBJEDNÁVKY
   Zákazník hradí celkovou cenu objednaného zboží na uvedený korunový účet prodejce pod příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje. Variabilní symbol je zákazníkovi zobrazen po úspěšném vyplnění objednávky a odeslán spolu s číslem účtu prodejce na zákazníkův předem vyplněný e-mail (zpráva též obsahuje seznam objednaného zboží). Platbu je též možné uskutečnit složenkou na každé poště. Náklady na uskutečnění platby za objednané zboží hradí zákazník. Uhrazení ceny objednávky je též možné dobírkou a to s příplatkem 50 Kč, který je účtován i při poštovném zdarma. Cena objednávky může být navýšena o nutné náklady na opětovné odeslání zásilky, kterou požaduje telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu zákazník v případě, že si zásilku nevyzvedl ve stanoveném termínu dopravcem a o zásilku projeví opakovaný zájem. Navýšení ceny nemusí být v tomto případě předem zákazníkovi vyčísleno, ale dodavatel je povinen navýšit cenu jen o částku reálně účtovanou dopravcem.
   
   
   
4. DOPRAVA A DODACÍ LHŮTA
   
   4.1 ZASLÁNÍ ZBOŽÍ
   Objednané zboží bude odesláno prostřednictvím zákazníkem zvoleného dopravce bezprostředně poté, co bude od zákazníka přijata platba na účtě prodejce. Objednané zboží na dobírku bude odesláno v nejbližší možné době po přijetí objednávky. Zákazník bude o vyřízení objednávky a její předání dopravci informován na zadaný e-mail. V případě, že nebude zboží skladem, je zákazník do 5 pracovních dnů vyrozuměn o nedostupnosti zboží.
   
   4.2 DODACÍ LHŮTA
   Objednané zboží bude po přijetí platby na účet prodejce od zákazníka (i v případě objednání na dobírku) dle jeho dostupnosti a provozních možností odesláno v co nejkratší možné době zvoleným dopravcem, běžně do následující pracovní den, maximálně však do 7 pracovních dnů a to za předpokladů, že zboží je na skladě obchodu DesignBuy.cz. Pokud zboží není skladem, bude po zaplacení zákazníkem (případně po potvrzení objednávky) objednáno, doručeno na sklad prodejce a následně zákazníkovi odesláno v co nejkratší možnou dobu, běžně následující pracovní den, maximálně však do 7 pracovních dnů. Pokud se by se měla dodací lhůta zboží na sklad prodejce lišit od předpokládané zákazníkem, je zákazník o případném prodloužení dodací lhůty včas informován. Dodací lhůta zboží po předání dopravci se liší na základě výběru dopravce a dopravní služby. Nejkratší možná dodací lhůta je jeden pracovní den po předání zboží dopravci. Prodejce nenese zodpovědnost za chyby při doručování a prodloužení doručovací lhůty ze stran dopravce. Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník uvedl ve své objednávce případně převzetím zásilky. Zákazník obdrží kód zásilky objednaného zboží pro jeho sledování. Pokud zákazník neobdrží své zboží do 14 kalendářních dnů, je povinen oznámit tuto skutečnost prodejci, který s dopravcem zahájí řízení ohledně kvality poskytovaných služeb.
   
   4.3 ZPŮSOB DOPRAVY
   Dopravu na zákazníkem určenou adresu zajišťuje prodejce prostřednictvím dopravce, a to na území celé České republiky i Slovenska. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy a dle ceníku prodejce ji zcela hradí zákazník. V některých případech může být dopravné zdarma, viz aktuální nabídka dopravy zdarma v sekci Informace - Doprava. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám, ceny jsou uvedeny v objednávce zboží.
   
   4.4 PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
   Doporučujeme prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí od dopravce. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, doporučujeme sepsat za přítomnosti dopravce záznam o poškození zásilky, usnadní to případnou reklamaci. Vlastnoručním podepsáním přepravního listu dopravci zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že bylo doručeno mechanicky nepoškozené. Zásilka se zbožím obsahuje vždy daňový doklad a návod k použití výrobku, který může být umístěn i na obalu výrobku.
   
   4.5 PŘEVZETÍ ZÁSILKY OD ČESKÉ POŠTY
   Podepsáním přepravního listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. V případě poškození obalu doporučujeme zásilku nepřebírat nebo uplatnit reklamaci nejpozději do 24 hodin na příslušné poště dle dodací adresy nebo popřípadě kontaktujte Zákaznické centrum České pošty.
   
   4.6 KOMUNIKACE MEZI ZÁKAZNÍKEM A PRODEJCEM
   Běžná komunikace mezi prodejcem a zákazníkem je uskutečňována elektronickou poštou, pokud se strany nedohodnou jinak. Zákazník může být kontaktován i telefonicky či prostřednictvím SMS, například pro potvrzení či upřesnění objednávky. Telefonické kontaktování probíhá zpravidla v pracovní dny od 10 do 18 hodin.
   
   4.7 NEVYZVEDNUTÍ ZÁSILKY OD ČESKÉ POŠTY - NEUMOŽNĚNÍ DORUČENÍ PPL
   Pokud si zákazník nepřevezme zboží ve stanovené lhůtě od České pošty nebo neumožní kurýrní službě PPL doručení, a zásilka se prodejci vrátí zpět, dochází k odstoupení od kupní smlouvy ze strany zákazníka. Prodejce není povinen zákazníka o tomto skutku dále informovat. Prodejce je oprávněn po zákazníkovi vymáhat náklady na uskutečnění expedice objednávky. Částka je složena z ceny poštovného, doběrečného a balného. Takováto částka je paušálně stanovena na 200 Kč. Oprávněná fakturace na tuto částku vzniká po 14 dnech od přidělení statusu nedoručeno dopravcem. Předejít účtování této částky je možno kontaktováním prodejce do 14 dnů od nedoručení balíčku a následným osobním převzetím či jiným způsobem převzetí.
   
   
   
5. ZÁRUKA A REKLAMACE ZBOŽÍ
   
   5.1 ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMACE
   Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Záruční doba je uvedena u každého zboží v jeho popisu, pokud uvedena není, je stanovena na 24 měsíců. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním, mechanické poškození či nevhodné používání zboží. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není záruční doba stanovena občanským zákoníkem. V tomto případě záruční dobu stanovuje konkrétní dovozce zboží do ČR. Záruční doba uvedená na našich stránkách je určena pouze pro spotřebitele, nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČO).
   
   5.2 REKLAMACE
   V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží. Reklamaci je v tomto případě nutné uplatnit ihned po projevení vady výrobku. Pokud chce zákazník reklamovat zboží koupené v internetovém obchodě DesignBuy.cz, zašle toto zboží spolu s kopií prodejního dokladu-faktury (a případně záručním listem pokud byl přibalen), průvodním dopisem popisujícím vadu zboží a důvod reklamace na adresu prodejce uvedenou v bodě 2.1. Zboží je vhodné zasílat v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu tak, aby reklamované zboží neutrpělo újmu vlivem běžného zacházení během přepravy. Prodejce neručí za případné mechanické poškození před přijetím zboží do reklamace. Pokud bylo zboží zasláno neúplně, poškozené přepravou nebo neobsahuje kopii prodejního dokladu, průvodní dopis s popisem vady a důvodem reklamace, má prodejce právo zboží zaslané do reklamace odmítnout. Vždy má však povinnost o tomto informovat zákazníka, který tuto reklamaci uplatňuje, za účelem dalšího postupu. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb., třicetidenní (30 dní).
   
   5.3. VYŘÍZENÍ REKLAMACE
   Prodejce či příslušné servisní středisko posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka e-mailem nebo telefonicky o způsobu vyřízení reklamace. Následně bude zboží zasláno zpět zákazníkovi. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní (30 dní).
   
   
   
6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
   
   6.1. ODSTOUPENÍ ZÁKAZNÍKA OD KUPNÍ SMLOUVY
   Zákazník je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit v případě, že prodejce nesplní smluvené podmínky dodání. Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Z hygienických důvodů není možné vracet některé druhy zboží jako například láhve na vodu (pokud již byly použity) a potraviny (pokud již byly otevřeny nebo již nastalo minimální datum spotřeby). Zboží je zákazník povinen na své náklady vrátit na reklamační adresu prodejce (uvedenou na přiloženém dokladu k zásilce) nejpozději 14. den od převzetí zboží úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vracenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku (v souladu s § 458 odst. 1 obč. z.). Zásilka s vraceným zbožím musí obsahovat kopii prodejního dokladu-faktury, průvodní dopis oznamující prodejci skutečnost odstoupení od kupní smlouvy a vybraný postup pro vrácení peněz (číslo účtu). Peníze za vrácené zboží budou zákazníkovi vráceny do 30 dnů od účinnosti odstoupení od kupní smlouvy, pokud se obě strany nedohodnou jinak, například na výměně za jiné zboží. V případě zájmu o vrácení použitého zboží nabídneme k vrácení částku odpovídající hodnotě použitého zboží. Zákazník, který nakupuje zboží v rámci své obchodní činnosti a toto zboží není určeno k dalšímu prodeji může odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží. Využití prodloužené lhůty k vrácení zboží není možné u zboží, které zákazník získal v reklamačním řízení (výměna za nový kus).
   POZOR: Nevyzvednutím zásilky u dopravce smlouva nezaniká. Prodejce je oprávněn po odsouhlasení Obchodních podmínek požadovat po zákazníkovi uhrazení vynaložených nákladů za poštovné, doběrečné, balné a přepravu. Paušalizovaná částka činí v tomto případě 200 Kč. Faktura se splatností 14 dnů na tuto částku bude zákazníkovi vystavena a zaslána na zadaný e-mail automaticky poté, co se nevyzvednutý balíček vrátí prodejci.
   
   6.2 ODSTOUPENÍ PRODEJCE OD KUPNÍ SMLOUVY
   Prodejce je oprávněn od smlouvy odstoupit do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě, že zákazník předem neuhradil cenu za objednané zboží nebo zboží: není skladem a není možné jej objednat u dodavatele; není možné zákazníkovi dodat objednané množství zboží za cenu, za níž bylo zboží objednáno; výrobce ukončil výrobu produktu nebo z důvodu takzvané vyšší moci jako přírodní katastrofa, válka a další nepředvídatelné okolnosti. Před odstoupením je ale prodejce vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu. Prodejce je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy při nepřevzetí objednávky zákazníkem. Takováto situace se řídí bodem 4.7 těchto Obchodních podmínek.
   
   6.3 POSTUP V PŘÍPADĚ ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
   Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí prodejce zákazníkovi a zákazník prodejci veškerá přijatá plnění. Zákazník může od smlouvy odstoupit tak, že tuto skutečnost oznámí prodejci, například elektronicky na e-mailovou adresu nebo písemně na uvedenou reklamační adresu prodejce. Při odstoupení doporučujeme uvést číslo objednávky, variabilní symbol a datum nákupu a předložit originál nebo kopii dokladu o koupi zboží. Zásilky, ze kterých není patrné, proč byly prodejci zaslány, budou vráceny odesilateli. Pokud již zákazník zboží obdržel a převzal, zašle zboží na své náklady zpět na adresu prodejce, kde prodejce bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží. Pro vrácení plné částky musí být zboží zaslané zpět prodejci v neporušeném stavu, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů a originálního obalu). V případě, že je zboží vráceno prodejci v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím, že kupní cena, která je prodejcem v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem snížena.
   
   6.4 ROZPORY Z KUPNÍ SMLOUVOU
   V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou ("rozpor s kupní smlouvou"), postupuje se v souladu s ustanovením § 616 Občanského zákoníku.
   
   
   
7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
   
   7.1. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZÁKAZNÍKA
   Prodejce shromažďuje, zpracovává a uchovává se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Tyto údaje slouží k usnadnění objednávání zboží zákazníkem v budoucnu. Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu prodejce zasílat e-mailem obchodní sdělení s novinkami a aktuálními nabídkami. Osobní údaje zákazníků prodejce neposkytuje žádné třetí straně ani osobě. Údaje, které prodejce o zákazníkovi uchovává na dobu neurčitou, může zákazník kdykoliv změnit, a to po přihlášení do sekce Profil. Svůj souhlas s uchováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat tak, že zašle e-mailovou zprávu o tomto rozhodnutí s nezbytnými informacemi na e-mail prodávajícího viz sekce Kontakt.
   
   7.2. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
   Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi prodejcem a zákazníkem. Prodejce si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit bez předchozího upozornění. Změněné podmínky však vyvěsí vhodným způsobem na stránkách prodejce nejméně měsíc před účinností nových obchodních podmínek.

7. Ochrana osobních údajů

Podmínky použití
Internetový obchod DesignBuy.cz prohlašuje své stránky za veřejně přístupné. Každý návštěvník souhlasí s podmínkami použití stránek. Bez souhlasu prodejce, vlastníka ani provozovatele není dovoleno používat informace z těchto stránek pro jinou než osobní potřebu. Jiné využití podléhá předchozímu schválení ze strany prodejce, vlastníka nebo provozovatele. Návštěvník se zavazuje, že při používání těchto stránek se bude řídit platnými právními předpisy České republiky, bude vždy jednat v souladu s těmito předpisy, dobrými mravy a těmito podmínkami. Návštěvník bere na vědomí a souhlasí s tím, že může dojít k částečné či úplné nefunkčnosti internetového obchodu. V této situaci, kdy je výpadek zřejmě viditelný, je návštěvníkům a potencionálním zákazníkům zakázáno přihlašování, registrace, úprava ani vytváření nových objednávek. Může též dojít ke změně či zrušení poskytovaného obsahu nebo služeb. Uvedené skutečnosti nezakládají návštěvníkovi internetového obchodu nárok na náhradu škody. Tyto stránky mohou obsahovat odkazy na internetové servery a stránky třetích stran. V těchto případech prodejce, vlastník ani provozovatel neodpovídají za jejich obsah ani funkčnost.

Veškerý obsah na internetovém obchodu DesignBuy.cz je chráněn autorskými právy. Zejména se pak zakazuje šíření fotografií produktů, textů a grafických prvků, které nebyly označeny jako volné k dalšímu použití. Prodejce, vlastník nebo provozovatel využije veškerých zákonných možností České republiky k ochránění svých práv.